Rektor USU Lantik Jajaran Wakil Rektor dan Sekretaris Universitas Periode 2026–2031
BPU USU Dukung Kesiapan RSGM USU dalam Pelayanan Pemeriksaan Kesehatan Gigi Mahasiswa Baru USU
BPU USU Laksanakan Kunjungan Kinerja ke USU Press
10 November 2025
Ramida Fitri, S.E
Medan, 6 November 2025 – Badan Pengelola Usaha Universitas Sumatera Utara (BPU USU) kembali menyelenggarakan kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Pelayanan Pemasaran dan Branding Usaha dan Badan Usaha Universitas Sumatera Utara, bertempat di Aula Prof. Dr. Suhadji Hadibroto, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Jl. Prof. T. M. Hanafiah, SH, Kampus USU.
Kegiatan ini merupakan tindak lanjut dari upaya BPU USU dalam meningkatkan kapasitas dan profesionalisme pengelola unit usaha serta badan usaha di lingkungan universitas. Melalui kegiatan ini, peserta diharapkan mampu memperkuat strategi pelayanan, pemasaran, serta pengembangan citra usaha agar lebih kompetitif dan berdaya saing.
Dalam sambutannya, Kepala BPU USU, Dr. Doli Muhammad Jafar Dalimunthe, S.E., M.Si., menyampaikan bahwa kegiatan ini menjadi langkah penting dalam memperkuat pelayanan dan branding unit usaha di lingkungan universitas. Ia juga menekankan pentingnya profesionalisme dan inovasi dalam menghadapi tantangan pengelolaan usaha di era digital.
Materi kegiatan disampaikan oleh Hafiza Adlina, S.AB., M.AB., yang membawakan tema Konsep Dasar Pelayanan Pemasaran, serta Dicky Wardhana, S.Sos., Founder Lumen Creativa, yang membahas Branding and Marketing Strategy. Peserta mendapatkan wawasan mulai dari pelayanan prima (service excellence), strategi komunikasi dengan konsumen, customer relationship management (CRM), hingga strategi digital branding dan marketing mix (7P) yang dapat diterapkan dalam pengelolaan unit usaha.
Selain pemaparan teori, kegiatan juga diisi dengan mini workshop interaktif, di mana peserta diajak untuk menganalisis kekuatan dan tantangan unit usaha masing-masing melalui pendekatan marketing DNA dan Branding strategy canvas. Kegiatan workshop juga mencakup pengisian formulir 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, dan Physical Evidence) serta pembuatan akun Google Business bagi setiap Unit Usaha dan Badan Usaha USU sebagai langkah awal memperkuat kehadiran digital dan aksesibilitas layanan di platform daring.
Bimtek ini juga memperkenalkan Buku Pedoman Pelayanan Pemasaran dan Branding Usaha USU yang disusun oleh tim BPU USU sebagai panduan praktis bagi seluruh pengelola unit usaha dan badan usaha dalam menerapkan pelayanan dan pemasaran yang profesional, transparan, dan berorientasi pada pelanggan.
Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh peserta mampu menerapkan konsep yang diperoleh untuk meningkatkan kualitas layanan, memperkuat identitas usaha, serta mendukung pencapaian kemandirian finansial universitas.